Hướng dẫn mua hàng

​​​​​​​Chào mừng Quý khách đến với hệ thống mua sắm trực tuyến của Điện máy PHUTA. Để giúp Quý khách dễ dàng sở hữu các sản phẩm điện máy – công nghệ chính hãng, giá tốt, PHUTA xin hướng dẫn quy trình mua hàng nhanh chóng qua các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Quý khách truy cập website chính thức: https://phuta.vn và tìm kiếm sản phẩm theo một trong các cách sau:

• Thanh tìm kiếm nhanh:
  Nhập tên sản phẩm, mã model hoặc thương hiệu (ví dụ: Tivi Samsung 65 inch). Hệ thống sẽ hiển thị các kết quả phù hợp nhất.
• Danh mục sản phẩm:
  Di chuyển chuột tới thanh Menu để lựa chọn nhóm hàng mong muốn như: Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Gia dụng…
• Bộ lọc thông minh:
  Tại trang danh mục, Quý khách có thể lọc theo mức giá, thương hiệu, tính năng (Inverter, AI, tiết kiệm điện…) để nhanh chóng tìm được sản phẩm phù hợp nhu cầu.

Gợi ý: Quý khách đừng quên tham khảo chuyên mục “Khuyến mãi HOT” trên trang chủ để cập nhật các ưu đãi hấp dẫn từ PHUTA.

Bước 2: Chọn sản phẩm và hình thức nhận hàng

Sau khi lựa chọn sản phẩm ưng ý, Quý khách nhấn “MUA NGAY” để vào Giỏ hàng và lựa chọn hình thức nhận hàng phù hợp:

🔹 Giao hàng tận nơi

• Điền đầy đủ thông tin người nhận: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Nhập mã giảm giá (nếu có) để được hưởng ưu đãi thêm.

🔹 Nhận hàng tại kho

• Lựa chọn kho/chi nhánh PHUTA gần nhất.
• Chọn thời gian dự kiến đến nhận hàng để PHUTA chuẩn bị sẵn sản phẩm và kiểm tra kỹ thuật trước khi bàn giao.

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán

Điện máy PHUTA cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán sau khi đã kiểm tra sản phẩm.
• Thanh toán trực tuyến: Qua thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (Visa/MasterCard) hoặc cổng thanh toán điện tử.
• Trả góp: Hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng hoặc các công ty tài chính (áp dụng theo từng thời điểm và sản phẩm).

Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại mục Chính sách thanh toán trên website.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng và nhận sản phẩm

Ngay sau khi hoàn tất đặt hàng:

• Hệ thống PHUTA sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng.
• Trong vòng 15 – 30 phút (trong giờ làm việc), nhân viên tư vấn sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin đơn hàng, thời gian giao/nhận và các lưu ý kỹ thuật cần thiết.
• Đội ngũ giao hàng – kỹ thuật của PHUTA sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm theo đúng cam kết.

📞 HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7

Nếu Quý khách cần hỗ trợ trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0876 820 023
• Chat trực tuyến: Tại khung chat trên website phuta.vn

Điện máy PHUTA trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi đồng hành cùng không gian sống tiện nghi của gia đình.