Chính sách bảo mật thông tin

​​​​​​​Điện máy PHUTA cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình trải nghiệm và sử dụng dịch vụ tại PHUTA.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tối ưu theo tiêu chí “An tâm thực”, Điện máy PHUTA thu thập một số thông tin cần thiết khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Thông tin đơn hàng, lịch sử mua sắm. (PHUTA không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của khách hàng).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies và các dữ liệu liên quan nhằm cải thiện hiệu suất website và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng giới hạn trong các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, liên hệ giao nhận sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.
• Thực hiện trao đổi thông tin giữa khách hàng và Điện máy PHUTA trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Phòng ngừa các hành vi giả mạo, xâm nhập trái phép hoặc phá hoại tài khoản người dùng.
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.

Cam kết: Điện máy PHUTA không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của PHUTA cho đến khi:

• Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa thông tin.
• Khách hàng chủ động xóa tài khoản đã đăng ký trên hệ thống.

4. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

• Thương hiệu: ĐIỆN MÁY PHUTA
• Hotline: 0353 006 228
• Email: dienmayphuta@gmail.com

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Cập nhật và chỉnh sửa: Truy cập tài khoản để thay đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại: Gửi phản ánh đến Ban quản trị PHUTA khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích. PHUTA cam kết tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Điện máy PHUTA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Bảo mật hệ thống: Bảo vệ tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn và chứng từ điện tử trên hệ thống dữ liệu an toàn.
• Xử lý sự cố: Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây ảnh hưởng đến dữ liệu, PHUTA sẽ kịp thời thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý.
• Trách nhiệm khách hàng: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và mua hàng. PHUTA không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do thông tin cung cấp không đúng hoặc không đầy đủ.

7. QUẢN LÝ COOKIES

Khách hàng có thể tùy chỉnh, từ chối hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị cá nhân nhằm kiểm soát quyền riêng tư theo nhu cầu.

ĐIỆN MÁY PHUTA – Giá trị thực, An tâm thực
Sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển bền vững của chúng tôi.